Politica de expediere

Politica de Livrare

TWO PRODUCTIONS GROUP SRL livrează exclusiv pe teritoriul României.

Termene de livrare Livrăm comenzile în cel mult 30 de zile calendaristice de la confirmarea comenzii, conform legislației privind protecția consumatorilor. În majoritatea cazurilor livrarea este mult mai rapidă, dar termenul poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de curierul folosit. Dacă termenul de livrare pentru o comandă depășește intervalul obișnuit, vei fi anunțat telefonic sau prin email/SMS.

Costuri de livrare Costul de livrare este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată, în funcție de valoarea coșului și de metoda de plată aleasă.

Metode de plată acceptate Plata ramburs (numerar/card la curier) și, acolo unde este activată, plata online cu cardul.

Confirmarea comenzii Pentru comenzile cu plata ramburs, te putem contacta telefonic sau prin SMS/WhatsApp pentru confirmarea comenzii înainte de expediere.

Urmărirea coletului Vei primi numărul de tracking prin email sau SMS imediat ce comanda este predată curierului.

Pentru întrebări legate de livrare, ne poți contacta la twoproductionsgroup@gmail.com sau +40 731 253 097.